AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes
Civic and Social Organizations • 
Madrid, Community of Madrid, Spain • 11-20 Employees
Company overview
| Headquarters | Calle de Isaac Peral, 2, 4º, Madrid, Madrid 28015, ES |
| Phone number | +34679370748 |
| Website | |
| NAICS | 8134 |
| SIC | 899 |
| Keywords | BPO, Customer Experience, ROI, Contact Center, Call Center, CRM, Big Data, IoT, Transformación Digital, Calidad, Operaciones, Formacion, Omnicanalidad, Discapacidad, Excelencia, Centro Contacto Con Clientes, Premiosfortius, Premiosrelacionclientes, Outsourcing, Insercion |
| Founded | 2000 |
| Employees | 11-20 |
| Socials |
Key Contact at AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes
Cristina Gonzalez
Vicepresidenta Área RSE de la Junta de la aeerc
AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes Email Formats
AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes uses 5 email formats. The most common is {first name}.{last name}@company.com (e.g., john.doe@company.com), used 42.1% of the time.
| Format | Example | Percentage |
|---|---|---|
{first name}.{last name}@company.com | john.doe@company.com | 42.1% |
{first name}@company.com | john@company.com | 25.3% |
{first name initial}{last name}@company.com | {first name initial}doe@company.com | 14.8% |
{first name}{last name}@company.com | johndoe@company.com | 10.2% |
{last name}@company.com | doe@company.com | 7.6% |
About AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes
La AEERC (Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes) es una entidad sin ánimo de lucro que tiene por misión dotar a sus asociados de las herramientas necesarias para ejercer y mejorar en su profesión: la actividad del Servicio al Cliente. Fomentando y divulgando información, conocimiento y experiencias entre aquellos profesionales y empresas que configuran la operativización de la experiencia del cliente. Actualmente la AEERC representa a más de 200 compañías: empresas con Centros de Relación con Clientes (telecomunicaciones, utilities, seguros, banca, aerolíneas, cadenas hoteleras…), plataformas de atención al cliente, empresas de outsourcing / BPO, empresas proveedoras de tecnología y servicios para contact center. Un foro único donde los profesionales pueden expresar libremente sus inquietudes, compartir experiencias y capacitarse. La AEERC aborda los aspectos fundamentales de la Gestión y Dirección del Servicio al Cliente: Tecnología, RRHH, Operaciones, Calidad, Omnicanalidad, Redes Sociales, BigData, IoT, CRM, ROI, Transformación Digital, nuevos modelos de negocio, etc. Para ello, nos valemos de estudios; divulgamos información; realizamos talleres; organizamos conferencias y desayunos de trabajo, seminarios vía web.... todo ello de forma gratuita para nuestros asociados. La AEERC es la representante de España en la Confederación Europea de Asociaciones de Contact Centers (ECCCO) y mantiene relaciones muy estrechas y de creciente colaboración con sus homónimas en los países de habla hispana. La AEERC tiene un proyecto de Responsabilidad Social Corporativa llamado Proyecto Discatel, que trabaja por la inserción de personas con discapacidad en plataformas de Contact Center o por Teletrabajo.
AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes revenue & valuation
| Annual revenue | $1,454,435 |
| Revenue per employee | $86,000 |
| Estimated valuation?This valuation is estimated based on industry average for the Civic and Social Organizations industry and current estimated revenues | $4,700,000 |
| Total funding | No funding |
Employees by Management Level
Total employees: 11-20
Seniority
Employees
Employees by Department
AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes has 1 employees across 1 departments.
Departments
Number of employees
Funding Data
AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes has never raised funding before.
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