Floruit - Concept Store

About Floruit - Concept Store

Floruit nasce nel 2013 in Toscana con l'intento di creare una formula di business innovativa che fa leva sulla qualità dei servizi offerti e la garanzia di soddisfazione e la relazione con il cliente, punti centrali intorno a cui si sviluppa l’offerta. Il cliente che entra in uno store Floruit lo fa per vivere un’esperienza, e l’esperienza d’acquisto è l’elemento centrale intorno a cui si struttura l’offerta. Il prodotto, sempre innovativo, ricercato, raffinato e mai banale, costituisce l’elemento di differenziazione rispetto qualsiasi altra attività comparabile, e diventa elemento di vantaggio competitivo. Il cliente che usufruisce dei servizi Floruit si sente unico, speciale, seguito in maniera professionale e soprattutto sempre guidato nella ricerca del maggior beneficio ricavabile. L’elevata attenzione al cliente, attraverso spiegazione delle principali caratteristiche dei prodotti, suggerimenti su composizioni personalizzate e combinazioni tra prodotti, la personalizzazione di prodotti e la garanzia sugli stessi sono elementi distintivi e fattori di successo che, insieme all’esperienza multisensoriale vissuta durante il processo di acquisto, contribuiscono al successo del brand.

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