M2G

Technology, Information and Internet • São Paulo, São Paulo, Brazil • 101-200 Employees

Company overview

Headquarters	Av. Roque Petroni Junior, 1089, 1o andar, CJ 109, São Paulo, SP 04707-900, BR
Phone number	+558008808898
Website	m2g.com.br
SIC	611
Keywords	Customer Engagement, Help Desk, Call Center, Atendimento Ao Cliente, Omnichannel, Customer Centric, Experiência Do Cliente, Atendimento Multicanal, Customer Sucess, Integração De Canais, Crm De Atendimento Ao Cliente, Gestão De Atendimento
Founded	2008
Employees	101-200
Socials

Key Contacts at M2G

Luke Gibson

Owner

Beatriz Lindenberg

Executive Director

Terry Mears

Owner

Alvaro Martins

Ceo

M2G Email Formats

M2G uses 5 email formats. The most common is {first name}.{last name}@company.com (e.g., john.doe@company.com), used 51.3% of the time.

Format	Example	Percentage
{first name}.{last name}@company.com	john.doe@company.com	51.3%
{first name initial}{last name}@company.com	{first name initial}doe@company.com	21.8%
{first name}@company.com	john@company.com	11.2%
{last name}.{first name}@company.com	doe.john@company.com	9.1%
{first name}_{last name}@company.com	john_doe@company.com	6.6%

About M2G

Criada com o objetivo de facilitar a comunicação entre as empresas e os seus clientes, a M2G desenvolveu uma solução omnichannel chamada OMNIFlow para atender a solucionar diversas demandas relacionadas ao atendimento ao cliente. A solução OMNIFlow tem por objetivo garantir que todas as suas solicitações processadas, sejam entregues de forma íntegra, com segurança e rapidez a fim de aumentar a produtividade e qualidade para as centrais de atendimento que possuem um grande volume de solicitações. Atuando em diversos segmentos do mercado, predominantemente nos setores de saúde e seguros, adquirimos um know-how extenso em gestão de atendimento e temos orgulho em dizer que: ● 90% de clientes são do setor de saúde e seguros; ● Atende as necessidades de gestão de atendimento e controle de processos; ● Mais de 3.000 atendentes logados diariamente na plataforma Workflow; ● Gestão e orquestração de processos operacionais para empresas de qualquer segmento; ● Controle total da operação com monitoração de prazos, reclamações e todo o histórico de interações com seus clientes; ● Plataforma multicanal: Trate de Telecom a Redes Sociais em um único lugar; ● Disponibilize Interfaces digitais de Autosserviço para seus clientes acessarem em seu Portal ou aplicativo mobile. Fale com um de nossos especialistas - Comercial: 0800 880 8898 - comercial@m2g.com.br - Atendimento: 0800 880 8801 - sac@m2g.com.br

M2G revenue & valuation

Annual revenue	$1,000,000
Revenue per employee	$7,000
Estimated valuation?This valuation is estimated based on industry average for the Technology, Information and Internet industry and current estimated revenues	$3,200,000
Total funding	No funding