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About Merlin Group

En Merlin, nos esforzamos por marcar una diferencia positiva en la vida de las personas a través del poder de la IA. Nuestro pensamiento innovador nos anima a seguir buscando soluciones nuevas y únicas cada día. Entendemos las tecnologías como una herramienta para reinventar el funcionamiento de las sociedades. Tendiendo puentes entre el ingenio y lo práctico, creamos valor para toda la humanidad, ¡porque la vida debería ser extraordinaria! Todo nuestro trabajo está inspirado por la frase de Arthur C. Clarke: "Cualquier tecnología suficientemente avanzada es indistinguible de la magia”. Al fin y al cabo, si parece magia es que hemos hecho un buen trabajo. Nuestros servicios: INVESTIGACIÓN: Uso de robots de diálogo natural (para llamadas masivas a un costo manejable), y análisis de big data, para la detección de ideas emergentes, conceptos claves, y conversión de resultados accionables. Campos principales de aplicación: Estudios sociales y de mercado. SALUD: Sistema de seguimiento y gestión de pacientes de sistemas de salud (públicos o privados), con diferentes módulos y capacidades, como las de diagnóstico biométrico. SERVICIO / VENTA: Sistemas de diálogo inteligente, para el manejo de atención al cliente, venta, evaluación de servicios y otros intercambios con grandes poblaciones de usuarios. Canales múltiples: llamada telefónica, mensaje de voz, chat escrito, WhatsApp, etc. SEGURIDAD: Centralización inteligente de reportes de emergencia, por diferentes canales (llamada, sms, WhatsApp, apps, etc.), con: o llenado automatizado de formas oficiales, o derivación a ente(s) correspondiente(s) o manejo opcional de geolocalización. Atención de turistas y extranjeros en su idioma de origen para el manejo de emergencias, via número único de WhastApp. ¿Quiere saber cómo podemos ayudarle a facilitar la comunicación entre personas y sistemas? Contáctenos en LinkedIn o visite nuestro sitio web.

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