


Sematell Revenue
IT Services and IT Consulting • Saarbrücken, Saarland, Germany • 21-50 Employees
Sematell revenue & valuation
| Annual revenue | $4,021,085 |
| Revenue per employee | $86,000 |
| Estimated valuation?This valuation is estimated based on industry average for the IT Services and IT Consulting industry and current estimated revenues | $12,900,000 |
| Total funding | No funding |
Key Contacts at Sematell
Sven Kolb
Ceo
Christian Brennecke Räther
Director Cloud Development
Martin Bauer
Director Engineering – Core Product
Holger Abt
Director It-Operation & Sre
Company overview
| Headquarters | Neugrabenweg 1, Saarbrücken, Saarland 66123, DE |
| Phone number | +49681857670 |
| Website | |
| NAICS | 5415 |
| SIC | 504 |
| Keywords | Customer Experience Management, Artificial Intelligence, Künstliche Intelligenz, Response Management, Multichannel Management, Customer Service Software, Customer Interaction Management, Helpdesk Software, Contact Center Software, Omnichannel Software, KI, Clientservice, Emailmanangement, Automatisierung Kundenkommunikation, Kundenservice Software, Omnichannel Kundenkommunikation |
| Founded | 2001 |
| Employees | 21-50 |
| Socials |
Sematell Email Formats
Sematell uses 2 email formats. The most common is {first name}.{last name} (e.g., john.doe@sematell.com), used 93.3% of the time.
| Format | Example | Percentage |
|---|---|---|
{first name}.{last name} | john.doe@sematell.com | 93.3% |
{first initial}.{last name} | j.doe@sematell.com | 6.7% |
About Sematell
Kundenkommunikation einfach gemacht. Mit ReplyOne. Sematell ist seit 20 Jahren führend in der Automatisierung der Kommunikation im Kundenservice. Mit der Lösung ReplyOne, deren Basis am Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz entwickelt wurde, vereinfacht und beschleunigt Sematell die Bearbeitung schriftlicher Anfragen im Service. Die KI-gestützte Analyse, Kategorisierung und Vorbereitung passender Antworten wird branchenübergreifend von mehr als 120 Unternehmen genutzt. Darunter sind namhafte Firmen wie die Deutsche Bahn, Deutsche Telekom, Lekker, Neodigital, Bonprix und Vonovia. Die „Software Made in Germany" benötigt nur eine geringe Menge an Trainingsdaten und verarbeitet im laufenden Betrieb mehr als 10.000 Wörter pro Sekunde in 70 Sprachen. Mit ReplyOne steigern Servicecenter ihre First Fix Rate, senken Bearbeitungszeiten und dadurch Kosten. Gleichzeitig steigt die Kundenzufriedenheit durch schnellere, richtige und trotzdem persönliche Antworten. Impressum: www.sematell.com/impressum/
Employees by Management Level
Total employees: 21-50
Seniority
Employees
Employees by Department
Sematell has 35 employees across 8 departments.
Departments
Number of employees
Funding Data
Sematell has never raised funding before.
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